![]() | |
![]() | |
![]() |
Работа с клиентами |
|
![]() |
Какое Программное обеспечение - Это?
На днях, в то время как в книжном магазине, я сталкивался с некими бухгалтерскими компакт-дисками программного обеспечения, испещренными иными компакт-дисками и книжками в коробке реализации гаража. Как может хоть какой сам, уважение предпринимателя (даже небольшой в том) поднимает копию данной дешевенькой реализации бухгалтерский компакт-диск от коробки для его бизнеса, чтоб применять? Он задумывался бы, "какая система учета - это, которое закончилось бы в продаже гаража?"... и его еще даже не слышат о бесплатном программном обеспечении! Если б он сделал, то он возможно фигурировал бы, "Какое программное обеспечение - это, что Вы сможете лишь щелкнуть и получить его безвозмездно в Вебе?" Почти всегда, это размышление ".., какой..?" длится и относится к человеку на другом конце - юноша, продвигающий это. Это идет, "какой человек Вы должны продвинуть кое-что, что дешевенький (который заканчивается в коробке реализации гаража) ко мне?". Это следует, "Какую компанию Вы представляете? Либо у Вас даже есть компания?" Даже обладатели малого бизнеса имеют сам уважение, когда они делают покупки для пт бюджета. Юноша, продающий бесплатное программное обеспечение, не судил "сэра. Это - открытая начальная программа, чрезвычайно популярная и представительная. Вы понимаете Апача? Это также свободно.." Предприниматель "Вы подразумеваете, что тот с войной подрисовывает его лицо, борясь с Custer в кино?". Благодаря Голливуду лишь были стереотипированы некие вещи. Для таких из нас то, кто продвигает открытые начальные заявления вышеупомянутый сценарий хотя забавно, очень реально. Ежели мы думаем о этом, что люди практически приобретают от коробки реализации гаража? Более возможно кое-что для хобби, говорит кое-что, что Вы желаете выяснить лишь новенькая книжка, стоит кучу средств. Может быть книжка рецепта, taichi и естественно скорые устаревшие технические книжки. Мы говорим кое о чем 'легком' либо устаревшем, которое заканчивается в коробке реализации гаража. Естественно не кое для чего же это настолько же принципиально как бухгалтерское программное обеспечение для хоть какого бизнеса, чтоб употреблять. Может быть откройтесь, начальные компании должен выделить на решениях для слова заместо вольного либо открытого источника. Упакуйте программное обеспечение в прилично выглядящую коробку. Покажите клиенту, что есть издержки, перечисляя, 'программное обеспечение, стоившее' foc, покажите обвинение для загрузки, копии, упаковки, транспортируйте и включайте обучение, модернизацию, электронная почта, телефон, и т.д служба поддержки, сложите их и покажите стоимость 'полных решений. Сложите издержки против proprietory решений и чрезвычайно возможно откройте прикладные взоры наилучший выбор для клиента. Мысль состоит в том, чтоб показать, что есть стоимость для решения, которое Вы реализуете - точно так же как хоть какой иной продукт. Рекламная кампания быть может увенчана, помещая это, так как летнее предложение - обычный говорит USD400 сейчас лишь USD199. Джеймс NK Khoo - обладатель Инфы Qwenkay http://www.qwenkay.com компания, обеспечивающая бухгалтерский учет и поддержку программного обеспечения систем управления контентом. Он - также издатель для Сети Дяди Движения http://www.gouncleweb.com, практический бизнес онлайн и сеть ориентировали гида. Джеймс был в коммерческом и индустриальном секторе много лет. Ежели Вы нуждаетесь в основательном практическом совете со счетами/бухгалтерией либо планируемым все таки солидный вебсайт, связываетесь с ним в james@qwenkay.com
БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:
|
![]() |
![]() |
![]() |
СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ Это - Глуповатое Сервис Клиента: Поставка Обучения Обслуживания Клиента, Которое Держится "Общество постоянно захватывается врасплох в любом новеньком примере здравого смысла. "Эта цитата Ральфа Waldo Emerson открывает одну из самых впечатляющих работ над обслуживанием клиента: книжка Майкла LeBoeuf's, Как Выиграть Клиентов и Держать Их Для Жизни. Клиенты, Кто Рэйв О Вас и Вашем Обслуживании Согласно исследованиям обслуживания клиента, продавая гуру мира, вот последующие свойства, которые должны находиться в Вашей жизни и Вашем бизнесе, чтоб развить бредящих клиентов фаната, которые не были лишь удовлетворены, но не на сто процентов приклнны к Для вас по длинноватому трофею 1. Нефтяной Клиент Конфигурации от Ада либо Обмана; Вы Решаете Эвакуация, Система Нефти "E-Vac" для Нефтяного ChangingHow делает большая часть мобильных нефтяных компаний конфигурации удаляет используемую моторную нефть из картера? Отлично они "Эвакуируют это", либо в индустрии мы называем это "E-VAC", и это значит, что мы сосем это из трубы палки падения с узкой трубой, которая выдвинута в картер. Почти все задаются вопросцем, это выведет всю нефть? Ответ не вся нефть. Что Каждый Служащий Должен Знать О Том, как Предотвратить Конфликты Обслуживания Клиента Есть 5 способов, которые были подтверждены, чтоб быть действенными в решении, уменьшении, и предотвращении конфликтов. И конфликтами я обращаюсь к хоть какому из последующих, которые могут иметь место меж 2-мя либо больше человеками: недоразумение, отсутствия передачи, аргументы, разногласия, смешало сообщения, борьбу, и т.д. Сорванный куш С Жалобами Клиента Наш самый мощный инстинкт должен избежать жалоб клиента, но они могут быть наилучшей вещью, которая случается с Вашим делом. Вот то, почему. Сообщение для Ублажения Прибыли и Клиента Президент 200 + подразделение магазина главенствующего розничного торговца обучалось о суровой дилемме коммуникации и прокомментировало, что 'это обязано было ожидаться в огромных организациях. Отлично, это убирает все. Когда Клиент Сделал Все, чтоб Получить Вашу Козу Вы пытаетесь сделать Ваших клиентов счастливыми. Вы искренне Желаете, чтоб они радовались с Вашими продуктами и обслуживанием. Прибыль от Программы Восстановления Обслуживания Клиента Клиент не так давно произнес мне: "вещи Большинства дней, кажется, бегут гладко; но всякий раз, когда у нас есть жалоба клиента, мы, кажется, падаем в обморок. Где мы идем не так, как следует? "Как Вы обращаетесь и решаете препядствия клиента, и жалобы мера Вашего положения в "превосходном", "плохо", либо "посредственная" категория обслуживания клиента. Потребительская Власть В то время как большая часть компаний говорит о потребительском дружелюбии, центральности клиента, дела клиента и т.д. почаще чем же не, они - обычное запудривание мозгов либо жаргоны с маленькой искренностью сзади этих великих звучащих слов. CRM Для Новичков - Базы Управления Отношениями Клиента Чтоб поддержать удачный бизнес, бизнес должен осознать и поддержать положительные дела с его клиентами. Управление Отношениями Клиента (CRM) является действием приближения клиента и компании совместно. Любовь Whats Добралась, Чтоб Сделать С Сиим? Лояльность Клиента, все мы желаем это. Не мы? Некие люди молвят, что это мертво - они молвят, что клиенты являются непостоянными, что они не желают лояльности, что они лишь желают самую малую стоимость и самый стремительный метод получить это. 3 Особых Льготы Каждый Клиент Желают Каждый клиент отыскивает 3 особых льготы, когда они имеют деловые дела с Вами. Они, может быть, не точно требуют эти льготы. Клиенты - Что Они Желают от Вас Растущее число людей оказывается названными, чтоб посодействовать остальным и продолжить делать этот запрос обучения стать практиком в одном из заживающих искусств. Спектр обыденных, обычных, целостных, доп и других способов исцеления широк с новенькими мыслями на старенькых темах, вводимых практически раз в день. Нехорошее Сервис Клиента - Является Вашими Клиентами, Отгоняющими Остальных Клиентов Каждый клиент, которого Вы имеете, является рекламодателем слова рта вам. К огорчению 90 % данной вольной рекламы отрицательны. Whats На Обед? Как бизнесмен, я постоянно заинтриговываюсь малыми предприятиями, домашними либо нет, которые превосходят ожидания их клиентов огромным методом. Разрешите мне говорить Для вас о одном из их. Как Не Получить Stiffed, Улучшая Ваши Процедуры Коллекции Некие компании имеют медленных клиентов платежа либо истекли балансы, так как они не "обучали" собственных клиентов сначала. Принципиально, что Ваши клиенты знают Вашу кредитную политику и/либо условия платежа, До этого, ЧЕМ они станут клиентом. Логика Эмоции! Homebuyers - увлекательное исследование. Наблюдающие люди принимают свои домашние решения закупки, принес мне в заключение, что каждое решение, которое принимают каждые из нас, базируется в эмоции. Ежели Все Задумываются, что Они Дают Не плохое Сервис, Почему Делают Нас, Так как Клиенты Задумываются Его Бедные! Сначала давайте взор на то, о чем сервис клиента - все. Ежели Вы заходите в магазин и говорите с хоть каким, кто работает там, Вы ждете рассматриваться с уважением, не проданным и иметь в приятный опыт. Скажите Это С Юмором Когда Для вас принадлежит бизнес, Вы сможете оказаться в ситуациях, которые могут быть мало хитрецкими, чтоб обращаться. Контакт с клиентами, которые крадут, является одним из их. Наилучший Друг ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ: eCRM От Ebay до меньшего управляемого домом пуска электронные коммерции всех размеров изо всех сил пробуют точно ответить на общий вопросец: кто мои клиенты? Ежели Вы не сможете ответить на тот вопросец, способности, Вы также в темноте о последующих вопросцах. Какие тенденции требования клиента я могу ждать в дальнейшем? Как я могу сделать лучше задержание клиента? Что я могу сделать, чтоб выстроить длительные дела доверия с клиентами? Познание ответа на эти вопросцы может означать различие меж длительным ростом и доходностью и трагедией и горением. ![]() |
главная | карта сайта |
© 2009 |