Работа с клиентами

Клиенты - Держатся На те, Youve Добрался


Вы возможно проводите много собственного времени, ища новейших клиентов либо клиентов. Но, Вы верный Ваше выполнение довольно, чтоб держаться на те, Вы имеете.

Один из менее дорогостоящих методов вырастить Ваш бизнес состоит в том, чтоб вынудить клиентов ворачиваться и брать больше Вашего продукта либо обслуживания. Сколько клиентов Вы проиграли в этом месяце? Я уверен, что это не кое-что, что Вы желаете мыслить о очень много, но безизбежно, что Вы потеряете клиентов и клиентов для целого спектра обстоятельств, почти все из которых отсутствуют с Вашим контролем.

Обзор, который я прочел пару лет назад, предложил, чтоб клиенты оставили бизнес по четырем главным причинам: 14%-ый отпуск, так как они неудовлетворены качеством продукта либо обслуживания, 9%-ого отпуска из-за цены, 5 %, уезжает в остальные предпосылки и бьющий большой 72%-ый отпуск из-за "безразличия поставщика".

Очень много поставщиков дают клиентам воспоминание, что они не хлопочут о повторном бизнесе. Я остался в гостиницах, имел дело с банками и строй кооперативами и имел дело с поставщиками, которые, казалось, не хлопотали, возвратился ли я либо нет.

Мы должны безпрерывно позволять своим клиентам знать, что мы заботимся о их. Мы должны поддержать контакт, писать им, посылать их, информация и время от времени 'звонит им. Когда они связываются с нами, мы должны удостовериться, что мы кажемся теплыми и дружественными, довольными получить весть от их, действенный и может быть даже глядеть и казаться, что мы - забава иметь деловые дела.

Это не является значительно другим от наших личных отношений. Ежели мы не продолжаем говорить людям близко к нам, как мы заботимся и продолжаем писать и 'вызов по телефону, то мы не должны быть очень удивлены, оставляют ли они нас в один прекрасный момент.

Используйте логику и эмоцию, чтоб держать Ваших клиентов. Дайте им фаворитные продукты и сервис и дайте огромное соотношение цены и свойства. Но, постоянно помните, Ваши соперники будут делать практически такую же вещь. Различие будет определено тем, как Вы общаетесь со своими клиентами на чувственном уровне, либо лицом к лицу, по 'телефону, по буковкам либо электронная почта.

Я купил новейший кар от местного дилера пару лет назад. Я никогда не получал весть от их с того времени. Дилер для той же самой марки кара на расстоянии в 50 миль часто пишет с деталями особых предложений. Они отправляют постоянное письмо новостей и случайное чрезвычайно учтивое 'обращение по телефону. Я собираюсь поменять мой кар скоро, предположение, кто будет получать продажу?

Бизнес походит на кар - он не будет бежать раздельно не считая высокоскоростного спуска.

Обнаружьте, как Вы сможете произвести больше бизнеса, не имея необходимость к прохладному запросу! Алан Fairweather - создатель, "Как добраться, Больше Продаж без Реализации" Эта книжка упакован практическими вещами, которые Вы сможете сделать к - принуждают клиентов приезжать к Для вас. Щелкните тут сейчас http://www.howtogetmoresales.com и http://www.alanfairweather.com


БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:

  • главная | карта сайта
    © 2009