Работа с клиентами

Создание Связи: Дела Клиента, Которые Строят Ваш Бизнес


Вы когда-либо задавались вопросцем, почему Вы нередко находите купон подвернутым в Вашей зерновой коробке, либо приглашены к продаже подготовительного просмотра клиента в Вашем возлюбленном универмаге? Те компании знают, что их имеющиеся клиенты являются наилучшими - и самыми выгодными - клиенты, которых они будут когда-либо иметь. Таковым образом не умопомрачительно, что они сделают то, что они могут, чтоб держать этих клиентов счастливыми и возвратившимися опять и опять.

Верьте этому либо нет, то же самое понятие сохраняется для Вашей художественной карьеры. В то время как Вы не желаете проигнорировать возможных клиентов, Вы отыщите, что, когда Вы обращаете на незначительно больше внимания клиентам и коллекционеру, Вы уже имеете, это вправду окупится - в увеличенных продажах и прибыли для Вашего художественного бизнеса. Последующие 10 практических стратегий начнут Вас.

1 - Поймите, как и почему Ваши клиенты приобретают искусство

Расположите себя в ботинки Ваших клиентов. Что находится в этом для их, когда они приобретают Ваше искусство? Может быть они ощущают себя большими о обладании частью уникальных художественных работ. Либо они счастливы поддержать появляющегося художника. Может быть они надеются показать их новейшую живопись друзьям. Начните слушать Ваших клиентов и задавать вопросцы, и Вы будете обучаться много - быстро.

Не недооценивайте власть того, чтоб быть художественным коллекционером без помощи других. Вы будете знать конкретно, как Ваш коллекционер ощущает, когда они купят Вашу работу, и Вы будете огромным прототипом для подражания для их. Еще лучше, Вы будете поддерживать остальных живописцев.

2 - Сделайте первую покупку неописуемым опытом

Когда Вы реализуете часть художественных работ, помните, что это - также захватывающий вариант для Ваших клиентов. Настолько разрешите им быть взволнованными о их покупке. Примите хоть какое поздравление любезно. Тогда разделите кое-что персонал, который дозволяет им знать, что Вы взволнованы о продаже, также. Скажите им, как продажа является означающей к Для вас: Это - Ваше 1-ое; Ваше 1-ое к кому-то в Нью-Джерси; Ваше 1-ое в этом ряду, либо Ваше крайнее одно как это. Положительная связь сейчас может окупиться в течение почти всех следующих лет.

3 - Будьте деловыми во всем, что Вы делаете

Рассматривайте свое искусство как бизнес, и рассматривайте Ваших клиентов в деловой манере. Будьте дотошны о выполнении работу в срок и хранении назначений. Постоянно обеспечьте материалы либо информацию, которую Вы обещали - полный, и впору. Не забудьте благодарить Ваш коллекционер лично, когда они посещают один из Ваших показов либо поддерживают Вас в любом случае. Скорое примечание либо электронная почта будет цениться, и помниться.

Не считая того, будьте деловыми, когда Вы оцениваете свои художественные работы. Держите свою оценку поочередной: от галереи до Вашей студии, и от городка до городка. И придерживайтесь собственных цен независимо от того что; никогда не обесценьте свою работу.

Естественно, это имеет смысл представляться в проф манере каждый раз, когда Вы показываете кому-то свою работу. Это не произнесло, никогда пробовать быть кем-то, Вы не. Разрешите собственной особенности просачиваться, и Вы будете наилучшим businessperson, которым Вы сможете быть: Вы.

4 - Облегчите для собственных клиентов брать больше Вашей работы

Я не так давно был в доме друга и восхищался прекрасным журнальчиком ручной работы, который она купила на местной ярмарке ремесла. Размышление этого сделало бы красивый подарок для другого друга, я попросил имя художника. Когда она не помнила, мы смотрели в журнальчике и нашли, что имя художника и телефонный номер нигде не должны были быть найдены. Итог? Он либо она растерял продажу.

Расположите свою информацию контакта относительно всего, что покидает Вашу студию: фирменный бланк, приглашения, объявления показа, отмечает карты, и т.д. Прикрепите персонифицированный лейбл в конце каждой живописи, которая включает Ваше заглавие, плюс Ваш адресок электронной почты либо Вебсайт.

И отошлите домой собственный новейший коллекционер с "Пакетом Художника": мастерски выглядящая папка с Вашей визитной карточкой, резюме, утверждением художника, био, статьи о Вас и Вами, и т.д.. Youíll быть пораженными в том, как нередко Ваши клиенты поделятся сиим с их друзьями и партнерами.

5 - Попросите другую продажу

Когда водянистый шампунь поначалу вышел, он отдал потребителям удачный и легкий путь вымыть их волосы. "Пена и полоскание," лейбл произнес. Но реализации шампуня вправду взлетели, когда лишь одно слово было добавлено. Ваша бутылка шампуня сейчас говорит, "Пена, полоскание, и повторение ежели лучше."

Повторите, что реализации могут реконструировать Ваш бизнес, также. Так покажите свою работу у вас на дому и студии, где гости будут созидать это. И когда клиенты делают покупку, быть смелыми: Спросите их, ежели они желали бы приобрести секунду (либо третья часть) часть. Спросите у собственного коллекционера направления другому коллекционеру, либо к магазину либо галерее, где они задумываются, могла бы сойтись Ваша работа. Либо предложите уполномоченную часть, которую Вы желали бы сделать для их. Ключ тут должен попросить продажу.

6 - Модернизируйте собственных клиентов

Иной метод прирастить Ваши доходы состоит в том, чтоб модернизировать Ваших клиентов к наиболее выгодному продукту ("шикарный" шампунь для цвета разглядывал волосы, к примеру). Это вправду достаточно просто, как Вы приобретаете навык этого. Вот некие идеи модернизации, которые работали отлично на моих клиентов:

? Поощрите собственных клиентов, которые традиционно приобретают giclee воспроизводство, чтоб приобрести необычную живопись.

? Представьте собственных имеющихся клиентов неким из Ваших наиболее дорогих либо огромных частей искусства.

? Ежели у Вас есть коллекционер, который пока купил лишь Ваши эскизы либо картинки, предложите, чтоб они приобрели одну из Ваших картин последующее время.

7 - Поперечный продайте Вашим клиентам

Поперечная продажа просто реализует Вашим клиентам что - то другое от - но сплетенная с - что они уже приобретают. Вспомните например шампуня. Не было бы относительно просто поперечный реализовать кондюк волос кому-то, кто уже употребляет шампунь?

Сейчас смотрите на Ваши собственные художественные работы. Поперечная продажа могла бы означать продавать часть Вашей глиняной посуды одному из Ваших красящих клиентов, продавая живопись одной из Вашей статуи коллекционер, либо предложение Ваших художественных карт примечания как продажа прибавления, когда клиент входит, чтоб поднять его возлюбленный портрет. Будьте образными, и Вы сможете прирастить и реализации и прибыль.

8 - Узнайте собственных клиентов и коллекционер

Помните, что Ваши клиенты - люди поначалу, секунда клиентов. Возьмите свои дела вне "бизнеса" и постройте личные дела, также. Ежели адаптировано, пригласите их к соц сборам, пошлите праздничную карту либо понизьте их открытка от Вашего возлюбленного пятна каникул.

Когда Вы болтаете со своим коллекционером, сделайте привычкой прислушаться к принципиальным датам и случаям. Тогда помните их чрезвычайно особые случаи с подарком художественных работ. Представите иметь небольшую часть Ваших художественных работ, навсегда связанных в разумах Вашего коллекционера с их 50-ой годовщиной, рождением их первого малыша либо внука, либо окончания их отпрыска от военно-медицинской школы. Время от времени незначительно идет чрезвычайно длиннющий путь.

9 - Разрешите своим клиентам узнавать Вас - и Ваше искусство

Вы лишь не любите это, когда Вы добираетесь, чтоб следить за иным художником на работе и лично убедиться, как они делают то, что они делают? Вы не являетесь одними.

Практически всему художественному коллекционеру интересно на предмет того, как Вы создаете. Таковым образом это имеет неплохой деловой смысл отыскивать методы поделить Ваш процесс с ними. Вы могли бы пригласить их к неофициальному демонстрационному примеру. Покажите им фото местоположения, которое вдохновило Вас. Либо даже разрешите им пробовать процесс без помощи других. Не спешите, чтоб показать Вашим клиентам, что делает Вас и Ваше искусство неповторимыми.

Клиенты, которые соображают, как Вы применяете свою краску, почему Вы используете те странно-выглядящие длинноватые щетки, либо как Вы получаете чрезвычайно много слоев цвета на Ваш холст, не только лишь образованы о том, что Вы делаете - они интересуются тем, что Вы делаете. И это переведет на большее количество продаж, и больше направлений.

10 - Постройте мощные, продолжающиеся дела со своим коллекционером

Не будьте застенчивы о просьбе у Ваших клиентов для совета и введите, идет ли это, как Вы, витрина либо вешает Вашу работу, либо на новейших проектах либо способах, которые Вы испытываете. Сделайте это один на один, либо примите гостей за студией открытый дом (заметьте, что я не говорил "продажу студии") выяснить, что они задумываются.

И когда Вы лишь что окончили новейший ряд либо коллекцию, либо Вы готовы повесить новейший показ галереи, пригласить Ваших наилучших клиентов в Вашу студию для специального подготовительного просмотра Вашей новейшей работы. Они будут обожать это.

Более принципиально, будьте без помощи других с Вашими клиентами и коллекционером. Да, Вы сможете встретить коллекционер либо два, кто желает быть ослепленным художественным лицемерием и риторикой. Большая часть коллекционера, но, будет желать выяснить реальное Вы. Они будут обожать слышать о Ваших эмоциях о Ваших художественных работах, некие из Ваших артистических причуд - и даже часть ошибки youíve изготовленный.

Как клиенты и коллекционер вправду соединяются с Вами и Вашей работой, они возвратятся для больше. И это отлично для бизнеса каждого художника.

Пользующийся спросом создатель Kathy Gulrich помогает клиентам добраться от идеи, к действию, к результатам - наиболее быстро, и поболее просто - надеются ли они писать книжку, развивать новейший продукт, либо продавать их продукт либо бизнес. Клиенты обожают ее прямой, чисто деловой подход - и ее нежную настойчивость на огромных результатах. Узнайте вам конкретно: Проверьте один из teleclasses Kathy's, либо поднимите вольный рабочий лист, в http://www.smARTbusinessCoaching.com


БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:

  • главная | карта сайта
    © 2009