Работа с клиентами

Нефтяной Клиент Конфигурации от Ада либо Обмана; Вы Решаете


Эвакуация, Система Нефти "E-Vac" для Нефтяного Конфигурации

Как делают большая часть мобильных нефтяных компаний конфигурации удаляет используемую моторную нефть из картера? Отлично они "Эвакуируют это", либо в индустрии мы называем это "E-VAC", и это значит, что мы сосем это из трубы палки падения с узкой трубой, которая выдвинута в картер. Почти все задаются вопросцем, это выведет всю нефть? Ответ не вся нефть. Во почти всех вариантах будет мало оставленной нефти, не чрезвычайно, но 100 % является сложным даже внедрение нефтяного штепселя на основании кастрюли.

Потому что это не будет получать всей нефти некое потребительское удивление; мобильная нефть изменит компании вставить меньше нефти? Это - неверный вопросец, так как даже помещает как Машинное масло Мига, либо Wal-Mart не может вывести всю нефть и ежели Вы сделали свое нефтяное изменение без помощи других та же самая вещь. Подабающим образом используемая система "E-vac" получает практически всю нефть. Как я знаю это? Отлично, когда мы вынимаем нефть, ежели мы ослабляем нефтяной штепсель утечки кастрюли, мы лишь выводим понижение опосля техники эвакуации. Ежели у потребителя есть неувязка с системами 'E-vac', это - так как никто не научил его верно, либо он не сознает процесс. Большая часть мобильных нефтяных компаний конфигурации удалит нефть он старенькый вылепленный путь, ежели клиент будет просить это, через нефтяной штепсель на основании кастрюли. Нефтяные компании конфигурации либо мобильный либо установленный являются компаниями сферы обслуживания, и сервис - то, что мы должны сделать для потребителя.

Я помню 1-го джентльмена, просящего это, и я произнес ему, ежели, конкретно это он желает, мы создадим это его путь. Таковым образом этот джентльмен произнес; "Отлично да я предпочел бы это." Таковым образом я произнес красивый, никакая неувязка не сказала оператору, и это будет изготовлено Вашим запросом, "у Вас быть может это Ваш путь." Я ощущал себя подобно коммерческому Королю Булочки с внутренностью, но какого чёрта, мы утверждаем, что мы даем не плохое сервис итак, почему нет? Тогда джентльмен произнес; "Отлично у меня есть два кара, каждый - Дизельная Мерседес 300D, и требуется 7.4 кварт нефти, таковым образом Вы не собираетесь обвинять меня, больше Вы?"

Отлично это вправду берет 2 кварты больше чем большая часть каров. Таковым образом стоимость составила бы доп 2.00 $ за кварту. Наша стоимость в это время составляла 1.79 $ за кварту, более возможно полагая, что этот юноша будет желать мало специальной нефти, с ценами на нефть, моторная нефть также мало. Тогда он произнес; "я желаю Синтетическую Нефть." Беседа стала живой тогда, потому что он желал самую малую стоимость и синтетический и потом особая работа. Я попробовал разъяснить ему на Дизельном Мерседесе, что система "E-VAC" вынет больше нефти чем пересушивание через нефтяной штепсель кастрюли. В иссушении Мерседес 2.5L Diesel от штепселя удалил бы 7.4 кварт, включая нефть в фильтр, тем временем "Системы E-VAC" удалят 8.25 кварт. "О", он произнес? "отлично тогда используйте вещь E-VAC, но я не желаю заплатить за различие в нефти меж 7.4 и 8.25 кварт." Я думаю ко мне конкретно, этот юноша возможно желает свободное нефтяное изменение. Я произнес "Отлично Сэра, каковой иной кар?" Он произнес, что "Это - Lincoln Marquis, и я желаю, чтоб нефть была истощена от штепселя, но это понижено с 16-дюймовыми оправами и посиживает лишь три д от основания, и я не желаю, чтоб Вы подняли это, также пластинка заноса согнута, и я не уверен, что Вы сможете добраться до штепселя?"

В этом пт я думаю, что этот юноша так полон его, я не могу верить этому. Вы не сможете поднять тот кар так либо по другому, он имеет сам выравниватели, и Вы должны выключить систему, тем временем он произнес, что он оставит авто капот открытым для нас? Традиционно в данном случае мы подвезли бы кар на скатах. Но как мог мы без ключей? Кроме системы "E-VAC" сделал бы работу, красивую так либо по другому. Опосля разъяснения этого парню он спросил, была ли у нас гарантия, ежели авто движок взрывался опосля того, как мы повлияли на это? Это всегда я являюсь сердечным, но думаю к моему сам, я буду радоваться, когда этот год будет закончен. Опосля наличия этого воинственного клиента беспокоят меня в течение 10 минут.

Мы спросили его, могу я намечать Ваши авто для обслуживания. Он произнес не, я лишь желал услышать, знали ли Вы то, о чем Вы говорите, и он повесил трубку. Сейчас возражайте против Вас, я лично подступал к телефону и единственный человек, который не знал то, о чем он говорил, был он конкретно. Он, обязано быть, был соперником либо чем-то, обязано быть 100's нефтяных компаний конфигурации в Далласе область Форт-Уэрта, но на настоящую пустую трату времени для кого-либо лишь походит растрачивать их отпуска, называющие соперников?

Ежели он был настоящим потенциалом, он был наверное 'клиентом от ада' с десятигаллоновой шапкой и возможно никаким рогатым скотом либо 2-мя авто. Имея дело с тяжело, чтоб иметь дело с клиентами в авто бизнесе, помните быть неплохими и сердечными, Вы сможете жаловаться к для вас конкретно позднее, никакому смыслу в наживании противников. Думайте о этом.

"Lance Winslow" - Ежели у Вас есть инноваторские мысли и неповторимые перспективы, приезжайте, задумываются с Копьем; www. WorldThinkTank.net/wttbbs


БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:

  • главная | карта сайта
    © 2009