Работа с клиентами

Отсутствие Принуждает Сердечко Вырастить Fonder


Но, в мире бизнеса, это клише может не непременно быть верным. Время от времени это может больше прогуляться 'Из Участка, Из сердца вон'.

Ваши имеющиеся клиенты - Ваши важнейшие деловые активы. Они уже знают о исключительных продуктах либо услугах, которые Вы оказываете, и Вы уже выстроили доверие с ними.

Эти счастливые клиенты будут первыми, чтоб советовать Вас и Ваш бизнес остальным, которые могут быть в потребности Ваших услуг либо товаров. Это значительно, чтоб выстроить долгие дела и поддержать контакт с этими влиятельными людьми? держите свое заглавие новеньким в их мозгах. Они стали 'деловыми друзьями и какой друг был бы Вы быть, ежели Вы не поддерживали дела.

Есть несколько методов выстроить приклнные и долгие дела с Вашими клиентами, кроме исключительного обслуживания клиента и поддержки, которую Вы уже оказываете. Вы должны приняться не считая соревнования и отдать клиентам кое-что, что будет держать Ваш бизнес перед их разумами, таковым образом производя бизнес направления и повторение.

Ваш 1-ый шаг должен гарантировать, что Вы заставляете собственного клиента ощущать, что они номер один. Это обязано быть чем-то, что Вы боретесь за с каждым клиентом, которого Вы приобретаете. Непременно, могут быть некие, которые воспримут это близко к сердечку и помещать лишние требования в Вас, когда Вы вправду должны будете получить работу, сделанную для Ваших остальных клиентов, но большая часть их будет точно так же, как друзья и сторонники и Вы должны показать им, что Вы цените их. Вы нуждаетесь в их, чтоб знать, что они не только лишь клиенты, да и что они - ценность к Для вас и Вашему бизнесу.

Хороший метод получить вращение шара состоит в том, чтоб отправить письмо, благодарящее клиента за шанс предоставить им цитату и дозволить им знать, что Вы должны тут посодействовать, ежели они нуждаются в этом. Включайте, с письмом, копией Вашей брошюры, хоть какое экстренное сообщение, что у Вас в текущее время есть управление и, естественно Ваша визитная карточка.

Как цитата была принята, и Вы оба договариваетесь о деталях проекта, настало время посылать карту Спасибо. Ежели новейший клиент - местный деловой обладатель, пошлите карту с рукописным примечанием и, естественно Ваша визитная карточка. Ежели цитата для клиента онлайн, Вы сможете отправить рукописное примечание либо попробовать идти в один из почти всех участков поздравительной открытки и отправить персонифицированную электронную карту. Мой личный победитель - http://www.bluemountain.com. Это - аккуратное прикосновение в противоположность лишь электронной почте, которой грубо льстят.

Опосля того, как проект был закончен, мне нравится посылать персонифицированное, рукописное примечание относительно пригодной бумаги для печатающих устройств.

Сейчас? где пойти отсюда? Лишь, так как этот специфичный проект закончен, он не значит, что Вы должны лишь поместить их подпиливать и запамятовать о их. Напротив? Вы должны поддержать дела с ними. Ежели они употребляли Ваши сервисы и чрезвычайно счастливы результатом, они будут возможно нуждаться в Вас в дальнейшем, либо знать кого-либо, кто делает.

Ежели у Вас, случается, есть дата рождения клиента, пошлите им неплохую карту в их особый день. Ежели у Вас нет той даты, все есть еще остальные методы поддержать дела. Необходимо отправить карту в особые отпуска, такие как Рождество. С этими особыми торжественными картами не рекомендуется, чтоб Вы отправили визитную карточку с сиим. Подобные карты должны показать, что Вы заботитесь не имеете укрытого мотива к собственному действию.

Так, что относительно остальной части года? Они молвят, что Вы должны быть в правильном месте в необходимое время, чтоб применять в собственных интересах мало способностей. Но ежели Вы не находитесь в правильном месте, центре деятельности Вас мозг клиента, когда они, может быть, нуждаются в Ваших услугах, Вы сможете вытерпеть неудачу. Вы должны поддержать контакт с ними в течение года. Вы должны отправить им кое-что, на что они будут висеть.

Самый действенный в издержек метод сделать это обязано отправить им информационный бюллетень. Ежели у Вас есть бизнес, который онлайн, и Вы имеете клиентов киберпространства, начинаете ezine онлайн и отсылаете это на постоянной базе. Заполните это полный огромных связей и статей, чтоб посодействовать Вашим клиентам. И, не повреждает упоминать их бизнес в дилемме. Для местных клиентов соединенных, версия печати Вашего информационного бюллетеня и держит их в курсе того, что случается с Вашей компанией и Вашими иными клиентами. Опять, помещение вольного упоминания о их бизнесе будет чем-то, что они будут вправду ценить.

Поддержание дела с Вами клиенты и контакты жизненно принципиально для бизнеса направления и повторения. Когда время настает, что они, либо кто-то, которого они знают, находятся в потребности Вашего продукта либо обслуживания, убедитесь, что они помнят Вас, Ваш бизнес и как Вы сможете посодействовать им.

О Создателе

Дженис Byer - гарантированная Основная Действительная Ассистентка и обладатель Административного Docu-типа & Сервисы Проекта Сети (http://www.docutype.net). См. это и остальные статьи относительно ее вебсайта.

jbyer@docutype.net


БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:

  • главная | карта сайта
    © 2009