Работа с клиентами

Реальность Обслуживания Клиента в Америке и Наилучших Усилий во Франшизинге, Мы Можем Достигнуть большего фуррора


Вчера я пошел, чтоб приобрести бутерброд при уполномоченном выходе. Я задумывался, в то время как подъезжать будет обладатель подабающим быть там выручить и экономить некие средства на рабочей силе, зная, что торжественный уикэнд тяжело получить рабочую силу. Так как я ездил до места, человек, ведущий SUV, изготовленный Лексусом, неплохим также, уменьшил меня от кражи моего места для стоянки? Он оставил изогнутую и заблокированную часть киоска, который я желал и часть киоска препятствия, рядом с нею.

Все задумывались, что он был богат? Клиенты и служащие магазина, я мог огласить их таращением глаза транспортного средства. Он не пробовал преуменьшить то наблюдение, усмотрительное, чтоб посмотреть на его часы Rolex и поразить тревогу и прогулку с цветом высокомерия. Все уставились на его Лексус со всеми сигналами, подаваемыми при открытии и закрытии биржи. Лексус, построенный в Стране восходящего солнца, и часть предпосылки для перемещенных автомобилестроителей и авто части, создают в Америке, не говоря уже о закрытии завода в последующем городке. Это были 5 минут к закрытию, он подъезжает, и я подъезжаю. Он отключает меня так, я не мог войти в место для стоянки, в то время как я начинал собственный заключительный поворот. Таковым образом я поддержал и отыскал иной. Разумеется он приехал до этого, чем закрыться как я, чтоб получить бутерброд. Тогда я вижу, что он заходит в кассовый аппарат. Тогда я сообразил, что он был обладателем места. И пойдите сзади стенки к, я принимаю, вытаскивают средства из сейфа также. Он ворачивается и пихает средства в его кармашек. Может быть, чтоб внести либо вытащить наличные средства либо удостовериться служащий не брал это? Тогда он помещает наличные в одном кармашке и регистрациях одной из числа тех сумок застежки - молнии и игнорирует меня, я являющийся клиентом сейчас перед регистром, он глядит на свои часы и спрашивает, "я могу посодействовать Для вас?" Не, как как будто, что желали бы Вы заказывать, но, "Почему Вы тут?" Я произнес да, я желал бы "Компанию Клуба Короля" (Заглавие, модифицированное, чтоб не признать чрезвычайно достойную цепь привилегии виновным и одну из моих возлюбленных систем привилегии).

Один, который начинался очень небольшой с историей настойчивости и тяжеленной работы. Основоположник я встретил лично приблизительно 5 годов назад в Интернациональной Ассоциации Привилегии, Встречающейся в 1997. Также была вершина цепи еды практически во почти всех Обзорах Привилегии в высоко прочитанных журнальчиках на Предпринимательстве. Разумеется обладатель данной для нас привилегии, обязано быть, не был показан на экране подабающим образом. С Наклейкой на бампер, которая произнесла;" живите лучше, альянс работы", он был разумеется уволен возможно этим же самым авто заводом вблизи и возможно всеми вещами, которые он ненавидел и проклятый как служащий, не считая которого он практически был сейчас воплощением той прежней Немезиды по заплаченному корпоративному эксEC, без высочайшей зарплаты. Исцеление служащих было практически несуществующим, не неплохим либо нехорошим, как как будто служащие были несоответствующими, и его взор на меня, как как будто я был несоответствующим, которым в схеме его по всему бизнесу я возможно был. Он находил и произнес, мы закрыты. Я произнес "О, но это - 5 минут к закрытию все еще?" Он произнес "отлично, я предполагаю, что мы можем взять Ваш заказ? Но как Вы платите?" Я произнес картой торгового автомата либо наличными средствами? Он произнес "Отлично, мы можем сделать сделку торгового автомата, но не наличные средства, я закрыл регистр, ежели у Вас нет четкого конфигурации?" Я был мало взят спина, но голодный. Таковым образом мы сделали кредитную карту торгового автомата, сильно ударяют, и я спрашиваю его, как бизнес был? Он произнес, что я не могу получить "Бога Проклятая ценность служащих дерьмо?"

Хм, произнес я. Опять думая отлично, Вы лишь произнесли Вашему служащему, который Вы отодвинули это, они высосали, Вашим проклятием, но не желали войти в него, все, что я желал, мой бутерброд. Тогда леди входит без предупреждения к и спрашивает, Вы "Отмечаете?" Он произнес Yah, почему Вы желаете знать? Она, произнес отлично моих мальчишек, находится в 'таковой и таковая группа', и мы задавались вопросцем, есть ли у Вас подарочный сертификат, Вы сможете пожертвовать нашему Случаю на 'таковой и таковая' дата?.for 'таковой и таковая' группа?.which поможет Вашему бизнесу и будет посещен почти всеми 'так в так' возможных клиентах для Вашего магазина бутерброда?. Все таки, он возможно даже не слушал слово, которое она произнесла.

Тем временем мой бутерброд был практически готов быть выплеснутым вкупе, так как служащий возможно не хлопотал, будучи произнесенным в вокруг метод, которым она была "Богом Проклятый" служащий, не ценность проклятое? Я был незначительно расстроен, но мокрый бутерброд не был так важен, я желаю остаться на моей Диете Atkins, и они делают это с правильными компонентами. Он в основном произнес леди, нет не заинтересованной. Он тогда поворачивался ко мне и говорил, что "я не могу считать, что все эти группы, входящие и желающие меня дают им кое-что?" Я произнес ему, что это - знамение времени, так как экономика была все еще в восстановлении, и средства вытекают из страны неверный путь. Он произнес "Yah, бизнес замедлился также, я не могу заплатить все эти группы, тогда они топают прочь, когда я говорю нет?" Он тогда начал обвинять фирму, предоставляющую льготу на продажу ее продуктов со скидкой в стоимости еды, отгрузки, плат, президента США, Конгрессменов и произнес, что он задумывался о выходе из бизнеса, может быть продавая? Служащему произнесли вымыться стремительный, и я был сопровожден, так как он взял в столах фронт и заблокировал другого клиента от вхождения в магазин, "мы закрыты", так как он щелкал признаком вокруг.

Юноша был очень расстроен наличие перечня 4 бутербродов с разным toppings, так как я предполагаю его семью. Он был расстроен, так как он смотрел на часы в магазине, демонстрируя три оставленные минутки. Он не мог посодействовать этому и упоминал это. Таковым образом обладатель магазина произнес; "Отлично, это - торжественный уикэнд, мы закрыты завтра, и мы вправду добрались, чтоб выйти тут", Так как он перемещал столы в, пробивая их в дверной просвет и разбиваясь краску. Он вызвал собственному служащему и произнес, "спешат!" Тогда он произнес, пойдем, мы можем очистить это в пн.

Я все еще выдерживаю их попытку съесть мой бутерброд выдерживание познания, что это было пробито к грязному и грязно поесть в моем каре. И половина из меня, желая созидать, что случилось бы потом. Я думаю отлично, они не мыли магазин, так для правил сохранности пищевых товаров и тараканов, я сделал уведомление a "Уровень 3" уровня чистоты магазина, которые не заставляли меня ощущать себя комфортным так либо по другому, при ожидании моего бутерброда. Они служащий говорит пуски, чтоб выйти и говорит, ожидать мой кошелек, юноша говорит, о для полезности Пита, hurraaaaayy uuuuppp!!!" Она захватывает собственный кошелек и выбегает. Он захватывает дверь, поставил некий будильник и идет на его кар. Оставляя задний контржурный свет на, в каком я мог созидать, так забавно проводя время, я произнес, что "Вы оставили свет на", Он не отвечает лишь на щелчки его рука в отношении отвращения, Ваше основное 'так, что' рука жестикулирует сигнал. Скачки в его SUV и прогоняют создание скачка рабочего назад и ожидать, чтоб пересечь место для стоянки каров перед ним (она идет потом и заходит в старенькую чуть бегущую подвергнутую коррозии старенькую Ford Fajita - Апельсин и цвет Bondo), и он ускоряется из места для стоянки каров. Так, предположение, что?

Отлично, будучи компанией, предоставляющей льготу на продажу ее продуктов со скидкой, я вправду поднимал 'Обзор Ублажения Клиента' от прилавка при ожидании, естественно никто не увидел это. Так как он ускорился из места для стоянки каров, была практически точно одна минутка к закрытию. НИЧЕГО Для себя? Сейчас тогда. Не было поддержки общества, этот юноша жаловался на фирму, предоставляющую льготу на продажу ее продуктов со скидкой, Покупки иностранный кар, но жалуется на экономику, Прежнее предположение Союза наклейкой на бампер, все таки служащие удовольствий как ад, когда он является ответственным. Он непочтителен к препятствованным людям. Он не пробует спасти издержки на его энергии, оставляя огни на. Жалуется на бизнес, но отклоняет 4 бутерброда, которые, может быть, составили 20.00 $ за прошлые 5 минут бизнеса. Времена за 20 $ 29 дней за месяц, который составляет 580.00 $ за месяц все таки, по-видимому беспокоятся, что бизнес замедлился. Жалуется на платы от конторы, предоставляющей преимущество на продажу ее продуктов со скидкой все таки, времена за 580 $, 12 месяцев составляют практически 7 000 $ раз в год. Продажа такового бизнеса могла получить Вас, 10-24 раза каждый месяц получают "запятанными" доход. Значение 5 800 $ приблизительно к 14 000 $ к его оценочной стоимости, перечисляя его бизнес с деловым брокером. Человек препятствия, видящий этот вариант, никогда не покровительствовал бы тот магазин опять. Леди, которая приехала для пожертвования, разглядывали страшно, она никогда не возвратится. Юноша с этими 4-мя заказами бутербродов более возможно не возвратится для 10 посещений. Внедрение Ray Kroc, чтоб огласить его менеджерам училось в Институте Гамбургера в Ручье Дуба, Иллинойс, что неудовлетворенный клиент более возможно пойдет кое-где в другом месте 10 раз ежели опрокинуто и говорить до 20 человек, вызывающих отрицательное слово рта. Так давайте мыслить что еще?

Отлично, я пошлю в собственном обзоре? Сейчас мой вопросец к аудитории, этому лицу, получившему от компании право самостоятельного консульства необходимо разрешить держать тот фирменный символ? Он должен быть в состоянии предъявить иск фирме, предоставляющей преимущество на продажу ее продуктов со скидкой опосля того, как его "Фаворитные Усилия" были меньше чем попытка meteoritic неплохого обслуживания? Эта льгота обязана жаловаться вообщем? Экономика? Южноамериканский президент? Рабочая сила? Компания, предоставляющая льготу на продажу ее продуктов со скидкой? Я предлагаю этот крайний опыт, так как для меня разумеется, что есть намного больше к франшизингу чем соглашение о привилегии, вебсайт о франшизинге, регулирующем агентстве воплощения, Пары Ассоциациях Привилегии и связке адвокатов, которые предполагают специальность в знании о франшизинге. Смотрите в зеркале? До этого, чем хоть какой будет жаловаться, переговоры из полосы, смотрите в зеркале. Рассматривая клиентов, служащих и общество страшно?

Отлично, я вынужден огласить: Глуповатые Люди Уполномоченные Конторы либо Хоть какой Малый бизнес не Работают Как Этот. Любые комменты, про либо обманные. Почта ненависти либо престижность, постоянно рада услышать это. Пожалуйста никакие регуляторы либо юристы, Вы сделали довольно, чтоб повредить модель франшизинга в Америке. Намного больше так чем изменнические лица, получившие от компании право самостоятельного консульства как юноша упоминал тут, ежели Вы сможете верить этому.

"Lance Winslow" - Ежели у Вас есть инноваторские мысли и неповторимые перспективы, приезжайте, задумываются с Копьем; www. WorldThinkTank.net/wttbbs


БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:

  • главная | карта сайта
    © 2009