Работа с клиентами

Aint Мы Превосходный!


Вам может стать нежданностью обнаруживать, что клиенты не приобретают Ваши продукты либо сервисы, так как они ощущают, что Вы имеете право получить прибыль. Иными словами, их повод для того, чтоб иметь деловые дела с Вами не должен посодействовать Для вас приобрести крайнего Ягуара либо поместить Ваших деток через институт. Вы думаете, что это - шуточка? Недавнее исследование указывает, что кое-что как 60 % деловых людей помещает больше значимости в то, что они получат от сделки чем на том, чему принесут пользу их клиенты.

В основном, их доходность наиболее очень принципиальна к ним, чем ублажение клиента. И это указывает.

Ежели Вы находитесь в каком-нибудь колебании относительно этого, бросьте свои глаза по несметному числу объявлений, брошюр, вебсайты и т.д., что основной на удачливости их организации, в противоположность выгоде их продукты либо сервисы могли бы быть клиенту.

Естественно, они платят запудривание мозгов ублажению клиента, но ниже данной нам узкой фанеры глазного сияния вера, возможно внедренная при рождении, что их практический итог имеет ценность по всему.

Удивительно, маркетинговые агентства посреди худших преступников тут. Их маркетинговый материал иллюстрирует, какую огромную работу они создали, и страны, сколько миллионов они объявляли в крайнем финансовом году, но ни одном (и я не подразумеваю ни один) молвят Для вас, сколько продукта их усилия посодействовали переместиться. Чтоб поместить это по другому, ни один не потрудился показывать, какой выгодой их сервисы были клиентам.

В то время как я нахожусь на предмете, есть что - то еще так же, как озадачивающее, который, может быть, избежал Вашего уведомления. Я обращаюсь к всесущим маркетинговым вознаграждениям, розданным к агентствам разными маркетинговыми организациями вокруг мира. Эти вознаграждения даны, бесперебойно, к кампаниям, которые являются outstandingly смешной, либо технически сглаживают, либо чудесно реалистический. Изредка, и я никогда не подразумеваю, эти вознаграждения, изготовленные на основании того, сколько продукта данная кампания продала. Они даже не принимают во внимание быстродействия либо обменные курсы, произведенные кампанией.

Такие числа, я соглашаюсь, втянули бы незначительно проблемы, чтоб сравнить, и без сомнения будет достаточно не много обмана в форме ложных возвращений, чтоб преодолеть. Но я чувствую, что аспект этого вида был бы намного наиболее достойным - и поболее относился бы к делу - чем тот который рассмотренный лишь творческий потенциал либо ультрасовременные способы, вовлеченные в обрабатываемую деталь

За эти годы, я выиграл множество вознаграждений за собственных клиентов; и чрезвычайно благодарный я был для их. Составителю маркетингового сообщения, который может тотализатор портфель либо showreel, заполненный награжденным призом материалом, гарантируют работу для жизни. Аналогично, маркетинговое агентство, которое нанимает его, будет созидать свое увеличение акции и увеличение. И клиент? Отлично, кто дает проклятое о клиенте. Его продукты и сервисы - просто транспортные средства, на которые агентство может поехать, чтоб торжествовать.

Мораль ясна. Заместо того, чтоб мыслить, что Ваши клиенты в состоянии сделать вам, думайте, что Вы сможете сделать для собственных клиентов. С сиим видом философии Ваша прибыль будет хлопотать о для себя.

О Создателе

Патрик Quinn - вознаграждение, выигрывая составителя маркетингового сообщения с опытом 40 лет маркетингового бизнеса в Лондоне, Майами, Дублине и Эдинбурге. Он издает Вольный каждомесячный информационный бюллетень, AdBriefing. Подписки доступны в: http://www.adbriefing.com.

j.p@markethillpublishing.co.uk


БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:

  • главная | карта сайта
    © 2009