![]() | |
![]() | |
![]() |
Работа с клиентами |
|
![]() |
У Моего Малыша Есть Глаз Opie!
7:00, тишь в доме сломана гулком моего малыша в меня, от иной комнаты, "Мать, пожалуйста хлопочите о моем глазе Opie!" Ха?... Мой мозг прядет попытку обработать эту информацию, какая заболевание - глаз Opie? Вправду ли это - изменение Розового глаза? Каково исцеление? Какова причина? Почему я не замечал это? Почему я не услышал о этом? Я должен быть страшным родителем. Мой мозг ворачивается комедия положений 1960-ых 'Показ Энди Griffith', где Рон Howard играл юного отпрыска шерифа Opie. Это обязано быть ссылкой для глаза Opie, я подразумевал. Я не могу мыслить о единственной вещи некорректно очами замечательного малеханького парня. Я не преуспеваю, улаживая это. Тогда я слышу это опять, "Мать, Puh-арендный-договор хлопочет о моем глазе Opie.... Я не могу пойти в школу, пока Вы не делаете!" Я решаю пойти к моему ребенку и посмотреть, может быть у данной препядствия есть другое заглавие, с которым я знаком. Так как я приближаюсь к ней, наклоняю ее голову к свету и посмотрел на ее глаза, она говорит своим наилучшим подростковым тоном, "я чувствую отвращение к Для вас,", "Что Вы делаете?" "Да ведь я смотрю на Ваши глаза. Какой волнует Вас?" Я возражаю своим наилучшим голосом Матери Доктора. К которому она категорически парирует, "нет ничего некорректно моими очами." "Тогда каково все это о Вас имеющий глаз Opie?" Я спросил сейчас чрезвычайно запутанный. Она протягивала протянутую руку с формой и ручкой. Форма, которую она желала подписанный, говорила, что я лицезрел и соглашаюсь с руководящими принципами ее испанского учителя для (Вы готовый), Устное Интервью Мастерства. Верно, O.P.I. В моем лучшем Gomer Pyle глас я громко объявляю, "Shazzam! Энди именует Тетю Bee, чтоб выпечь пирог, у моего малыша нет глаза Opie!" В то время как мы смеялись конкретно глуповатые по этому рано утренним инцидентом, он обеспечивает чрезвычайно принципиальный урок в бизнесе. Ничто не одолевает Вашу цель скорее чем внедрение акронимов, которые никто не соображает. Мне представили статьи мне для публикации каждый день, используя акронимы, которые бессмысленны моим читателям...., они не изданы тут. Я получаю ежедневные публикации, что я не могу отыскать вебсайт, так как публикацию отправляют как акроним, и я не знаю либо не могу держать в голове то, что обозначает акроним. Вы не сможете реализовать людям, которые не знают то, о чем Вы говорите. Потому, при использовании акронимов Вы побеждаете свою цель, и я рекомендовал бы, что Вы останавливаете P.D.Q. (Привлекательная Стремительная Штопка), Это - Ваша работа научить, не запугать либо перепутать Ваш clientelle. О Создателе Thea Swafford - владелица, Shepherd's Inn Inc и два чрезвычайно удачных вебсайта, которые концентрируются на том, чтоб помогать и новенькому и netpreneur добиться их целей с мудростью и юмором http://Предназнача-объявление. Com и http://"тайны к Вашему удачному". Com, для нашего вольного информационного бюллетеня secrets@a1ebiz.com thea@secrets-to-your-successful.com
БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:
|
![]() |
![]() |
![]() |
СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ Как Употреблять Ваших Текущих Клиентов Jay проинструктировал клиента о его давать редкую коллекцию монеты новеньким клиентам лишь за 19 $. Он практически терял несколько баксов на каждой продаже! Но. Aint Мы Превосходный! Вам может стать нежданностью обнаруживать, что клиенты не приобретают Ваши продукты либо сервисы, так как они ощущают, что Вы имеете право получить прибыль. Иными словами, их повод для того, чтоб иметь деловые дела с Вами не должен посодействовать Для вас приобрести крайнего Ягуара либо поместить Ваших малышей через институт. Звездное Сервис Клиента в 10 Обычных Шагах Ежели Вы походите на меня, у Вас было много опыта с Нехорошим обслуживанием клиента. Лишь думайте в крайний раз, когда у Вас был нехороший опыт с продуктом либо обслуживанием. Идентифицируйте Свое Тихое Сообщение Обслуживания Клиента С возрастающим числом людей в каждом деловом секторе ведение торговли просит творческого потенциала и изобретательности. Бизнесмен, который соображает значимость размышления по-другому, является бизнесменом, который лицезреет, что их компании растут. Трудные Клиенты - Theres Никакая Таковая Вещь Пару лет назад у меня был запрос от Менеджера Обслуживания Клиента, работающего в картонной индустрии. Он желал, чтоб я заведовал семинаром для его команды, на, "Как Иметь дело с Тяжелыми Клиентами". Ваши Деяния Молвят Вашим Клиентам, Как Вы Ждете Рассматриваться Есть обширно принятый принцип людского поведения, которое идет кое-что как это. "Ваши деяния молвят мир, как Вы ждете рассматриваться. Программы Лояльности Могут Держать Клиентов, Возвращающихся - Но Поначалу Вы должны Заработать их Доверие Не забудьте торговать печати? Ежели Вы - наиболее чем 40, способности - Вы, будет. Каждый раз, когда Вы делали покупки в участвующем продуктовом магазине либо бензоколонке, которую они дали Для вас печати, чтоб приклеить в книжку. Развейте Приклнных Клиентов для Целой жизни - части 2 (11 - 20) Традиционные рекламные стратегии поощряют деловых хозяев безпрерывно растить свои конторы, добавляя новейших клиентов. В нынешнем конкурентоспособном мире бизнеса наиболее принципиально чем когда-либо стремиться к большему количеству сделок с существующими клиентами при использовании власти продолжения клиента и внимания к отличному обслуживанию. Откладывание Подачи В Сервис Клиента Не плохое сервис просто найти и дефицитный. Посредственное сервис время от времени выделяется, но лишь поэтому, что это - "сливки дерьма". Отношение Обслуживания Проводя учебную сессию о обслуживании клиента, я постоянно трачу изрядное количество времени, говоря о отношениях. В конце концов, чтоб быть полезными, Вы должны развить отношение обслуживания. Ответственность Мир Центра Запроса - интенсивная управляемая давлением окружающая среда, безпрерывно сформированная давлением, чтоб гарантировать устойчивую доходность и безопасное конкурентоспособное преимущество. Ответственность и основное базовое осознание Управления Работой служат 2-мя из большинства электроприборов, которые менеджер Центра Запроса имеет в его/ее распоряжении. Сервис Клиента, Веб Первичное Заброшенное Деловое Беспокойство Сервис клиента - все к бизнесу. Лишь поглядите на огромные, удачные розничные цепи: Они разрешают Для вас возвращать совсем отличные продукты лишь, так как Вы передумали. Что Каждый Менеджер Должен Знать О Наблюдении Мира от того, Где Клиент Стоит Принципиально держать в голове, что клиент не непременно лицезреет вещи таковым же образом, мы делаем. Этот пункт был приведен домой ко мне в один прекрасный момент, в то время как я делал покупки со собственной дочерью, Стефани, которая было два года в то время. Сделайте Положительное, Приподнятый, Может - Делать Рабочую силу и Ослепление Клиент с Вашей Заботой! Беря во внимание выбор контакта с уверенным, приподнятым служащим с "может - делать" отношение либо контакт с раздраженным, отвлеченным, незаинтересованным, который Вы избрали бы? Никакое соревнование. Клиенты постоянно желают наилучший вероятный опыт; они желают, чтоб это было просто и приятно иметь деловые дела с Вашей компанией. Как Вы Создаете Лояльность Клиента? Иной грустный факт жизни - то, что в эти дни, чрезвычайно незначительно клиентов приклнны. Большая часть их привязанностей лежит с их счетами в банке, и Вы не сможете обвинить людей в том, что они следили их баксы сокращения. Сервис Клиента: Почему Медведи Делают Нехороших Клиентов У каждого делового обладателя обязана быть картина его либо её безупречного клиента. Когда я изображаю собственного безупречного клиента, я вижу, что деловой обладатель изо всех сил пробует отыскать время для всего, что обязано быть изготовлено, кто-то страстный о том, что они делают, кто-то стремящийся отыскать, что ответы делают собственный бизнес управляемым лучше. Как Сохранить Ваших Клиентов Сеть Блюда Путь Задержание клиента жизненно принципиально для бизнеса. Ежели Вы не сможете сохранить собственных клиентов, Вы будете безпрерывно терять текущих клиентов и постоянно на поиске новейших. Сервис Клиента Малого бизнеса Может Работать Против Вас Особая обработка, который Вы проектировали точно, чтоб держать клиентов, возвращающихся работающий против Вас? Местный ювелир дает вольную пожизненную подмену батареи для всех часов, которые он реализует. Это - неплохой крюк, чтоб удержать на месте клиентов, идущих в магазине на постоянной базе, и наращивает его коммерческий размер. Слушание Клиентов - 5 Подсказок В странном juxtapositioning статей у Англии этого месяца 'Управление Сейчас' есть три части, касаясь значимости слушания клиентов. Сьюзен Rice, президент Lloyds TSB проясняет, как жизненно принципиальный это для великих фаворитов, чтоб слушать и услышать. Я, которого Привычка Говорит Моему Адвокату, но я Скажу Для вас Генеральный консул большой интернациональной консалтинговой конторы произнес нам о его опыте, говорящем с интервьюером, который звонил, чтоб обсудить его уровень ублажения с его наружной юридической компанией. Он употреблял сервисы "высочайшего конца, дорогой" юридической компании из Нью-Йорка. ![]() |
главная | карта сайта |
© 2009 |