![]() | |
![]() | |
![]() |
Работа с клиентами |
|
![]() |
Как Выстроить Выгодный Бизнес
Это никогда не обязано очень скоро начинать благодарить Вашим клиентам, торговцам и источникам направления для того, что они вносят в Ваш бизнес. Все обожают цениться и общепризнанными, так начало сейчас и делать кое-что каждый месяц. Держите в контакте с Вашими клиентами и торговцами, посылая статьи, которые Вы написали, либо это представляло бы энтузиазм для их. Добавьте мало ", Как дела?" отмечают сиим людям и держат полосы коммуникации открытыми. Включайте текущую информацию о всех новейших продуктах с добавленной стоимостью либо услугах, таковых как информационный бюллетень, либо класс телека, который Вы будете представлять. Маркетинг не должен быть драгоценным. Вы лишь должны сделать это. Коммуникация и дела - ключи к маркетингу. Посещение бессчетных сетевых встреч может стоить к неким, но та стратегия не работает на всех, так как, так как кто-то когда-то произнес мне, люди, которые обожают Вас, будут постоянно отсылать бизнес к Для вас. Люди, которые являются Вашими защитниками либо сторонниками, являются теми, кто просит лелеяния. Пошлите им электронную почту, e-zine, отметьте, либо статья по последней мере один раз за месяц. Соберите свои внутренние и наружные команды управления на неофициальной встрече, такие как завтрак либо обед. Советуйте им относительно собственных наступающих планов, получите обратную связь и дайте доказательство для всей их поддержки и совета. Регистрация с прежними клиентами, чтоб созидать, как они делают. Не бойтесь распределить вольную информацию сиим людям. Великодушие - своя собственная заслуга. Ежели Вы держите таймер на собственном столе, Вы сможете убедиться в хранении резюме беседы так же как сосредоточенный. Тогда, пошлите им больше инфы. Развейте приблизительно через две недельки, чтоб созидать, как семечки Вашего великодушия цвели. Информация доступна для всех, через Веб, журнальчики и газеты. Лишь Вы сможете предоставить настроенные данные своим клиентам, которые будут цениться так же как помниться. Разглядите свои брошюры, продавая письма, и информационные бюллетени в новеньком свете. Эта информация говорит с Вашим "Безупречным Клиентом"? Вы понимаете, кто Ваш "Безупречный Клиент"? Повторно изобретите эти документы как нужно опосля того, как Вы на сто процентов определили этого клиента. Дайте эти документы собственной команде управления и получите их обратную связь. Ваш сопутствующий материал говорит с тем, что Вы делаете? Информация ясна, либо она просит интерпретации? Проведите время на этом сейчас и разглядите его каждые девяносто дней. Ежели стоимость новейшей брошюры является препятствующей, либо ежели Вы думаете, что Ваш бизнес будет добавлять больше товаров либо услуг в не далеком будущем, создавать Информационное Письмо. С сиим типом документа Вы сможете обновить свою группу защитника так же как прежних и возможных клиентов. Опять, это не является дорогостоящим и удовлетворяет определенной цели. Это письмо может включать обновления на Вашей специфичной индустрии либо рынке. Вы также сможете рекомендовать им относительно собственного предстоящего образования и как оно принесет пользу им. О тех источниках направления они заслуживают маленького количества доп внимания. Помните, они задумывались о Вас поначалу! Разглядите сезонные цветочки, фабрики, книжку либо специальную карту. Вы желаете, чтоб они продолжали держать в голове Вас! Лелейте все эти дела, и Ваш бизнес будет расти и пылать. О Создателе Joanne Victoria работает с независящими специалистами, которые желают упростить их жизни и профессиональную практику и хозяев малого бизнеса, которые желают упростить их операции, чтоб добиться больше. Подпишите сейчас для Вольного каждомесячного e-zine Joanne's: Освещение Вашего Пути! - находят Вашу Внутреннюю Правду в: mailto:JoanneVictoria-subscribe@topica.com Joanne Victoria - Тренер, Спикер, Создатель Tel:415-491-1344 mailto:joanne@joannevictoria.com http://www. JoanneVictoria.com/programs.htm
БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:
|
![]() |
![]() |
![]() |
СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ Вы Приводите Вашим Клиентам Довольно почти все Предпосылки Возвратиться К Вашему Бизнесу? Не плохое сервис клиента лишь не довольно больше на рынке, на котором мы живем. Времена меняются, и деловые обладатели выяснят, что они должны сделать такую удивительную програмку лояльности клиента, что они постоянно в центре деятельности мозгов их клиентов на постоянной базе. 6 Обстоятельств, Почему Жалующиеся Клиенты являются Золотыми С Некими Подсказками о Том к RespondTt возможно случился с Вами, ежели Для вас принадлежит собственный свой бизнес онлайн. Вы получаете электронную почту либо даже обращение по телефону от кого-либо, кто расстроен либо недоволен с сиим либо сиим о Вашем бизнесе. Создание Связи: Дела Клиента, Которые Строят Ваш Бизнес Вы когда-либо задавались вопросцем, почему Вы нередко находите купон подвернутым в Вашей зерновой коробке, либо приглашены к продаже подготовительного просмотра клиента в Вашем возлюбленном универмаге? Те компании знают, что их имеющиеся клиенты являются наилучшими - и самыми выгодными - клиенты, которых они будут когда-либо иметь. Таковым образом не умопомрачительно, что они сделают то, что они могут, чтоб держать этих клиентов счастливыми и возвратившимися опять и опять. Рассмотрение Эпидемии Неудовлетворенности Клиента: Как Пойти Вне обычной Маскировки Признаков Компании в каждом секторе растрачивают наиболее чем когда-либо до этого в попытке сделать лучше их сервисное сервис клиента. Каждый год они льют сотки миллионов баксов в новейшие системы и программы обучения, которые обещают им способность выиграть лояльность клиента. Ежели Все Задумываются, что Они Дают Не плохое Сервис, Почему Делают Нас, Так как Клиенты Задумываются Его Бедные! Сначала давайте взор на то, о чем сервис клиента - все. Ежели Вы заходите в магазин и говорите с хоть каким, кто работает там, Вы ждете рассматриваться с уважением, не проданным и иметь в приятный опыт. Ваши Деяния Молвят Вашим Клиентам, Как Вы Ждете Рассматриваться Есть обширно принятый принцип людского поведения, которое идет кое-что как это. "Ваши деяния молвят мир, как Вы ждете рассматриваться. Ублажение Клиента - Ваш Бизнес Независимо от какого бизнеса Вы находитесь в - Вы находитесь вправду в бизнесе удовлетворяющих клиентов. Степень ублажения клиента, которое Вы поставляете, описывает уровень длительного фуррора, которого Вы достигнете в бизнесе. Сервис Клиента - Сладкая Суть Поначалу разрешите нам точно определять сервис клиента. Это - работа обязанности либо ответственности из-за клиента в итоге реализации им продукт либо сервис. Погибель Приклнного Клиента Один из моих классов в управлении сосредоточился на повторном клиенте. Курс выделил значимость повторного клиента к денежному благосостоянию бизнеса. Сделайте Положительное, Приподнятый, Может - Делать Рабочую силу и Ослепление Клиент с Вашей Заботой! Беря во внимание выбор контакта с уверенным, приподнятым служащим с "может - делать" отношение либо контакт с раздраженным, отвлеченным, незаинтересованным, который Вы избрали бы? Никакое соревнование. Клиенты постоянно желают наилучший вероятный опыт; они желают, чтоб это было просто и приятно иметь деловые дела с Вашей компанией. Выделитесь в Бизнесе Пишущийся Путь Когда был то, в крайний раз, когда Вы получили рукописное примечание от делового напарника? Может случиться так, что это было очень длинно назад вам, чтоб держать в голове. С иной стороны, ежели Вы получили тот в ближайшее время, Вы понимаете точно, кто послал его и когда. Обеспечьте Исключительная Ценность - Выращивают Ваш Бизнес Основная цель бизнеса обязана получить и держать клиентов. Рост выгодного бизнеса просит оказывающей образцовой сервисы клиента и товаров либо услуг исключительной ценности. Не Запамятовывайте собственных Имеющихся Клиентов Поиски новейших клиентов не должны проигнорировать те, кто платит billsAcquisition. Это - хвастовство в маркетинге малого бизнеса. Подъем Бара Для Подписных Услуг Журнальчика Онлайн И Обслуживания Клиента Опосля лет полета ниже радара в подписной арене обслуживания журнальчика онлайн, MagMall.com получает тягу чрезвычайно быстро. Клиенты? Вы Вправду Нуждаетесь в Их? Управление удачным делом берет много энергии и есть чрезвычайно много областей, что как деловой обладатель Вы должны направить внимание также. Это недостаточно, чтоб издержать кучи времени, средств и ресурсов в получение покупателей для Ваших продуктов и услуг и потом отъезда из числа тех клиентов/клиентов на их собственные устройства. Напишите Деловое Благодарственное письмо Вы лицезрели, что вещь по телевидению, где девченка говорит кретину, она задается вопросцем, почему он никогда не просил, чтоб она вышла замуж за него, и он натыкается и говорит "Спасибо", и она поворачивается к маслу? Пункт сообщения - то, что "Спасибо" идет длиннющий путь к тому, чтоб заставлять людей ощущать себя лучше. Лично и в бизнесе, развейте привычку "Спасибо". Новейший Метод Обращаться с Жалобами, Либо Это? Что много средств мы растрачивали впустую на контакт с жалобами клиента. Заместо того, чтоб иметь дело с ними и пробовать удовлетворить клиента мы должны сделать процесс, который делает жалобу так трудной тогда, когда клиенты жалуются, что они получают таковой большой отрицательный опыт и никогда не получают хоть какое ублажение. Клиент Никакое Сервис - Как Утратить Приклнного Клиента! Так сейчас был день, где я практически прекратил идти в мой возлюбленный супермаркет сюда в Милуоки. Ежели Вы находитесь в Милуоки, Вы понимаете тот, о котором я говорю: холодный в центре, у которого есть 1000 разных типов продукта, и целый проход, посвященный кофе гурмана и чаям. Один Критический Вопросец, чтоб Спрашивать Себя каждый день Что случилось со старенькым выражением, клиент постоянно прав? Я буду держать пари, что у каждых из Вас читающий эту статью есть "история" ужаса обслуживания клиента, чтоб огласить. Мой новейший опыт ужаса не так давно имел место, когда мой деловой партнер и я вошли к беспроводному телефонному магазину, чтоб приобрести два новейших pda беспроводных телефона. Маркетинг как Духовная Практика "Продавая как духовная практика." Это кажется противоречащим - как реализации и поощрение можно может быть считать духовными? Но тайна, как Вы вправду осознаете, что маркетинг не все о борьбе, жаргоне, уловках либо трюках, духовная практика - самый корень фуррора. ![]() |
главная | карта сайта |
© 2009 |